Saltar al contenido principal
29% OFF en mates premium · Envío fijo $6.000 a todo el país

Ayuda

Cambios y devoluciones

Si necesitás ayuda con un pedido, escribinos por WhatsApp con tu número de orden.

Cómo pedir ayuda

  1. Tené a mano tu número de orden CM-.
  2. Escribinos por WhatsApp contando qué pasó (si podés, con fotos).
  3. Revisamos el caso y te proponemos la solución según la política vigente.

Productos personalizados

Los productos personalizados pueden tener condiciones especiales según el estado del pedido — por eso coordinamos el grabado por WhatsApp antes de producir, para confirmar el diseño con vos.

Si el producto llega con una falla de fabricación o el grabado no coincide con lo que coordinamos, lo solucionamos según la política de devoluciones.

Política completa

Las condiciones, plazos y casos cubiertos están detallados en la política de devoluciones. Esta página es una guía rápida — ante cualquier diferencia, vale la política.

¿Más dudas? Visitá el Centro de ayuda.