Revisá tu pedido antes de pagar.
Envío por Andreani desde $ 8.900 · ingresá tu CP
Tu carrito espera magia ✨
Explorá nuestros diseños y armá un regalo que diga «te conozco».
Ver productosIr a ayudaPolíticas
Si comprás a distancia (por la web), tenés derecho a revocar la compra dentro de los 10 días corridos desde que recibís el producto o desde que se celebra el contrato, lo que ocurra último, sin costo ni necesidad de dar explicaciones (art. 34 de la Ley 24.240 y Resolución 424/2020). El costo de la devolución corre por nuestra cuenta y te reintegramos el importe abonado. Es un derecho irrenunciable.
Para ejercerlo, usá el Botón de arrepentimiento. Te respondemos dentro de las 24 horas con tu código de revocación.
Todos nuestros productos cuentan con la garantía legal de 6 meses para bienes nuevos (art. 11 de la Ley 24.240), además de la garantía por fallas de fabricación. Si el producto llega con un defecto o el diseño no coincide con el modelo que elegiste, lo reponemos o reparamos sin costo.
El derecho de arrepentimiento no aplica a los productos confeccionados o personalizados según tus especificaciones una vez aprobada la preview e iniciada la producción (art. 1116 del Código Civil y Comercial). Esto no afecta tu garantía por defectos de fabricación ni por un producto que no coincida con lo aprobado.
Por eso enviamos una preview antes de producir: para que puedas verificar y aprobar el diseño.
Para productos sin personalización aceptamos devoluciones dentro de los 30 días de recibido, siempre que el producto esté sin uso y en su empaque original.
El plazo de resolución es de hasta 5 días hábiles desde que recibimos el producto.
Una vez confirmada la devolución o aprobada tu solicitud, procesamos el reintegro dentro de 5 a 10 días hábiles. El dinero se acredita por el mismo medio de pago que usaste; según tu banco o la emisora de la tarjeta, puede demorar uno o dos ciclos de facturación en verse reflejado en tu resumen.
Esta política no limita los derechos que te corresponden por la normativa vigente; donde la ley reconozca derechos obligatorios, esos derechos prevalecen. Ante cualquier reclamo podés iniciar un trámite ante la Ventanilla Única Federal de Defensa de las y los Consumidores.
