Eliminación de datos de usuario

Podés solicitar la eliminación de los datos personales asociados a Compra Mágica, Saber Capital o a nuestra aplicación de Meta (ecommerce_cm). No necesitás iniciar sesión en Facebook ni en ninguna red social para hacer esta solicitud a través de esta página.

Cómo solicitar la eliminación

Escribinos a mauricioanalyst@gmail.com con el asunto “Solicitud de eliminación de datos”.

Incluí en tu mensaje:

• El email que usaste en el sitio.
• Tu nombre, si corresponde.
• La plataforma u origen: Compra Mágica, Saber Capital o Facebook/Instagram/Meta.
• El número de orden, si tu solicitud está relacionada con una compra.

Qué datos podemos eliminar o anonimizar

• Datos de contacto (email, teléfono, nombre).
• Datos de atribución de marketing.
• Datos de inicio de sesión social o de la app de Meta, si existieran.
• Registros de soporte y contacto, cuando sea legalmente posible.

Qué datos podríamos necesitar conservar

Por obligaciones legales, contables o de seguridad, es posible que debamos conservar cierta información, por ejemplo:

• Facturas y registros de pago.
• Registros de seguridad y prevención de fraude.
• Registros legales, contables e impositivos.
• Registros de pedidos requeridos para cumplimiento normativo.

Plazo y confirmación

Procesamos las solicitudes normalmente dentro de 10 días hábiles. Una vez procesada tu solicitud, vas a recibir una confirmación por email.

Si conectaste con Facebook/Meta

Si vinculaste tu cuenta a través de Facebook/Meta, además de solicitar la eliminación por esta página, podés quitar el acceso de la aplicación desde la configuración de tu cuenta de Meta (Configuración → Apps y sitios web).

Esta solicitud se procesa de acuerdo con nuestra política de privacidad.